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問.題.求.助
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為儘速解決問題，請在來信前先確認下列事項：
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| 1. 遊戲的售後服務單位確實為智冠科技。此點可見手冊有關售後服務或是消費者服務部份的說明。 |
| 2. 安裝或啟動遊戲前，在windows
桌面右下方只有時間、喇叭及輸入法三種圖示。硬碟Ｃ根目錄中的 |
| config.sys
及 autoexec.bat 兩檔的大小是零kb
。 |
| 3. 在修正資料網頁中，並沒有相關的解決方案。
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| 4. 已確實記下錯誤訊息。
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| 5. 攻略問題請參閱下載專區網頁，或是購買攻略單行本。
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| 來信時，在內容中請務必註明下列事項：
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| 1. 電腦的顯示卡晶片名稱、音效卡晶片名稱、光碟機品牌及倍速、硬碟可用空間大小、是否安裝超過 |
| 一台的光碟機，或是有安裝虛擬光碟機程式。
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| 2. 遊戲名稱及版本。 |
| 3. 詳述遊戲安裝或執行時所發生的狀況，最好是把錯誤訊息一併抄錄，不要只是寫個遊戲無法執行。 |
| 4. 自己的有效回信email
address。 |
| 5. 如果是同一遊戲的第二次來信，請務必保留我們前次回信的內文，以方便服務 |
| 人員檢查及追蹤。
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確認前述事項後，來信
請至線上客服再選擇一般問題選項
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