Q、輸入CD KEY後出現Disk Key Error？
A、1.先問使用者再安裝完成後電腦是否有自動重開機，要是沒有請使用者手動將電腦重開。
2.確定使用者的作業系統種類，若是95/98/ME則先做常駐程式排除，
再者請使用者至別台電腦上試試看，要識別台電腦可以那可能就是硬體相容性問題，
請USER確認光碟機相容性及倍數廠牌，若是別台電腦也有相同的錯誤那就請USER將
光碟寄回公司更換，並註明姓名、住址、電話、故障原因，光碟機品牌倍數、windows版本。

Q、遊戲進行並不是所有女主角都會出現
A、 必須有觸發相關的劇情才行，其他商店經營權的獲得也是如此。

Q、為何商店有些東西無法進貨？
A、每家商店基本上一次只能近三種商品，並需注意商品產量是還有多少，是0的話當然無法進貨。

Q、無法移除紅樓續夢？
A、按下WINDOWS 桌面左下方的開始功能表，選擇執行，在輸入框中輸入regedit 按確定開啟登錄編輯器
；選擇編輯器中HKEY_LOCAL_MACHINE 資料夾，打開其下的SOFTWARE 資料夾，找到softworld資料夾
，將裡面的「紅樓續夢」資料夾刪除，完成後再打開WINDOWS桌面上的我的電腦，打開C 碟中的Program
Files 資料夾，先點選視窗上方的「檢視」或是「工具」功能表，選擇「資料夾選項」，再點選其中關於隱
藏檔設定「顯示所有檔案功能」再按下套用與確定；然後就可在Program Files 資料夾中看到 InstallShield Installation Information 資料夾，打開InstallShield…資料夾，可看到有 一{B625C772-67B1-4087-B593-67AF1C
8DB BF4}的資料夾，請將此資料夾一併刪除。完成所有上述。